服務條款
最後更新：2026 年 9 月
服務範圍
本條款適用於 VPNZN 提供的跨境網路加速訂閱服務及相關使用者面板。服務透過國際線路提供連線能力，支援 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux。可選線路、適用方案及帳戶狀態，請以使用者面板顯示的資訊為準。使用服務前，請閱讀本條款及隱私權政策；繼續建立帳戶或使用服務，即表示同意遵守本條款。
VPNZN 提供月訂閱方案，以及用完為止、永久不過期的流量包。月訂閱流量於開通日每月重置；中途升級時，差額將折算為剩餘天數。方案價格與流量額度以方案頁面所列內容為準。訂閱提供網路連線能力，但不代表一定能存取任何第三方網站、應用程式或內容。
帳戶與訂閱
建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可註冊。帳戶持有人應妥善保管登入憑證及訂閱資訊，並對帳戶內的使用行為負責。若發現憑證或訂閱資訊可能外洩，請儘速變更密碼，並透過使用者面板提交客服工單。
同一帳戶同時上線的裝置數量不限，但帳戶及訂閱僅供帳戶持有人使用。不得轉售、出租或轉讓訂閱，也不得公開發布訂閱連結或與他人共用帳戶憑證。裝置數量不限，不代表可將單一帳戶作為提供他人使用的連線服務。取得訂閱資訊與用戶端入口，請登入使用者面板操作。
合規使用
使用者應遵守所在地及服務使用地適用的法律法規，並自行確認預計存取的服務及內容是否符合相關規定。不得利用 VPNZN 從事違法活動、侵害他人合法權益，或妨礙網路與服務正常運作。不得嘗試未經授權存取他人帳戶、系統或資料，也不得以自動化方式濫用線路資源。
使用者透過國際線路存取第三方服務時，仍須遵守該第三方的使用規則。第三方服務的內容、帳戶資格與存取政策由其自行決定；VPNZN 不代表第三方作出授權或可用性承諾。
可用性與責任
連線體驗可能受到使用者所在網路、裝置設定、目標服務政策、線路維護及其他外部因素影響。VPNZN 得為維護安全與服務品質調整線路設定，並會透過適當管道說明對使用有重大影響的變更。遇到連線問題，可先參閱說明中心，再透過使用者面板提交客服工單。
VPNZN 將合理維護服務運作，但不保證連線始終不中斷，也不保證特定第三方服務持續可用。對於超出 VPNZN 合理控制範圍的網路中斷、第三方政策變更或使用者裝置問題，VPNZN 將在適用法律允許的範圍內承擔相應責任；本條款不排除使用者依法享有的權利。
終止與變更
使用者可停止使用服務。若有轉售訂閱、共用帳戶憑證、違法使用或嚴重妨礙服務運作等違反本條款的行為，VPNZN 得視情況限制相關使用、暫停或終止帳戶服務。採取措施時，將依行為性質及適用法律處理；帳戶服務終止不影響依法仍應履行的義務。
VPNZN 得因服務調整或法律要求更新本條款。更新後的內容將公布於本頁，並標示最後更新月份；若變更對使用者權益有重大影響，將透過站內適當管道通知。變更生效後繼續使用服務，即應遵守更新後的條款；若不同意變更，可停止使用服務，並透過使用者面板提交相關客服工單。
退款與爭議
首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。退款申請可透過使用者面板的客服工單入口提交；VPNZN 將依據帳戶與付款紀錄處理申請。此項承諾不影響使用者依適用法律享有的其他權利。
若對訂閱狀態、費用、退款處理或本條款的適用有疑問，請透過使用者面板提交客服工單，並提供便於核對的帳戶及訂單資訊。雙方應先溝通處理爭議；依法須透過特定程序處理的事項，依適用法律辦理。